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オリンパスから回答メール来た

○○ 様

オリンパスカスタマーサポートセンター担当 ○○でございます。
日ごろよりオリンパス製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたびはご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
お問い合わせについてご案内させていただきます。

現在、ご使用いただいている E-PL1 に関しましては
あいくにですが、リモートケーブル非対応の機種となります。

念のため、以下の URL より対応表の確認が可能となります。
よろしければ、ご参照ください。

<アクセサリーの仕様・対応表 ( OM-D / PEN シリーズ) >
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/pen/acce/pen_cable.html

なお、弊社製品ではございませんが、ケーブルレリーズを使用できるよう
にするブラケットが市販されているようですので、一度カメラ用品などを
取り扱う販売店にご相談ください。

お問い合わせいただいたにも関わらずこのような回答になりまして
大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

----------これよりお客様よりいただいたメール----------------

E-PL1で使用可能なレリーズの型番を教えてください

================================================================
まぁ予想の範囲内ですが・・・
社外品のワイヤー式レリーズが使えるブラケットを薦めてくれたのは親切だ・・・
vixen_bracket.jpg
こんなの
A-1とかで使ったレリーズ取ってたかなぁ・・・・
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No title

予想どおりでちょっと残念な回答ですが(笑)、代替品を提案してくれあたり丁寧ですね。
ちょっぴりオリンパスの好感度が上がりました。
ついでに、OM-D買うかもポイントもちょっぴりアップ↑↑

No title

>はるみさん
代替え案を提示してくれたのはポイントアップなのですがこれがどの担当者に当たっても提示してくれたかは微妙ですけどねw
好感度は私も上がりました。

考えてみるとカメラメーカーってサポートにあまり連絡って取ったことがない気がします。

車のディーラーで裏のサービスの壁に「2台目はサポートから!」みたいな紙が貼ってあった話を聞いたことがあります。

いくら製品が良くても対応が悪いメーカーの機械は正直使いたくありませんから

オリエントもメールで何度か対応してもらったことがありますが丁寧で親切な対応をしてくれています。
他社製品に目移りすることもありますがその辺のことを考えると他社製品にはなかなかいけません
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Author:ハッピー
ティセから始まったnanoボディの紹介です!
ついにプチジュエル導入です。

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